하루10분

3년 가까이 함께 일해왔던 기획 팀원이 다른 회사로 곧 떠날 것 같다. 붙잡고 싶지만, 그 친구는 더 많은 경험이 필요하기에 이번에는 붙잡을 수 없었다. 매우 잘하는 친구라서, 여러 환경에서 많이 구르다? 보면 더 단단하고 멋진 기획자가 될 것 같다. 그 친구가 아직 충분히 경험하지 못해 부족한 점들에 대해 조언해줄 게 없을지 고민했다. 이동하는 회사가 목적 조직으로 팀이 구성되어 있기에 PM, PO에 대해 이야기를 해줘야 할 것 같다. 본인이 담당한 프로젝트, 기능 추가 Task를 비즈니스 측면(프레임 워크 툴)으로 접근 또는 분석해보았는가? 단기적으로는, Task 들의 우선순위 결정을 도와준다. 장기적으로는 해당 작업에 리소스 ROI에 대해 설명할 수 있는 정당성을 만들어낸다. 경쟁 서비스보다 더 나..

첫 번째 회사를 9년 다니고, 두 번째 회사에서 4년 8개월이 지났다. 3년만 생각하고 왔던 두 번째 회사인데, 후회를 남기고 싶지 않다는 생각과 개인적 이유로, 1년 8개월을 더 다니고 있다. 큰 사건이 없다면, 2022년까지는 지금 여기에 계속 다닐 것 같다. 오랜만에 이런 글을 남기는 이유는, 이제 한계가 오는 것 같다. 재미가 없으면, 새로운 아이템을 찾아 그걸 즐기면서 서비스 기획을 해왔다. 지금은 매니징과 함께 다양한 커뮤니케이션 방법을 찾아보고 있다. 이 Task가 완료되면 재미있는 아이템이 없다. 그리고 너무 오랜 시간동안 지속되어 온, 개발자 리소스 부족... 기획을 하면, 그 기획을 개발에 논의하고, 개발이 진행되면서 나오는 이슈들을 해결하는 경험이 쌓여야 한다. 그런데 개발자 리소스가..

제목에 대한 내 대답은 "그런 것 같다"이다. 주니어에게 책임을 말하는 리더는 없을 것 같다. 혹시 있으려나? 없다고 생각해야지. 최근 후배가 리드하는 프로젝트 리뷰 미팅에서, 다소 당황스러운 말을 들었다. 책임지고 하라는 상위 리더의 말에, 성과가 안 좋으면 본인 잘못이라고 말했다고 한다. 이제 10% 정도 진척도를 보인 이 프로젝트에 벌써 책임과 잘못이라니... 퇴근하며, 이 이슈에 대해 더 고민해봤다. 책임과 잘못을 따질 수 있는 상황인가를 의심했다. 충분한 자원을 제공하여 프로젝트에만 집중할 수 있게 해 주었을까? 나는 그렇게 해주지 못했다. 내 권한 밖의 일이라 생각했다. 다음날, 다시 이 일이 떠올랐고 상위 리더의 말에 담긴 뜻을 더 알아보고 이해해보기로 했다. 그때... 아 혹시 팀빌딩부터 ..

서비스 기획에도 분야가 있다. 아니, 처음부터 서비스 기획이라고 불리면 안 되는 분야들일수도 있다. 그들만의 독립적인 전문성이 있는 분야이기에 서비스 기획에 포함되는 게 어색하기도 하다. 사람들이 알고 있는 서비스 기획 분야을 역할로 분류하고 정의했다. 나는 이렇게 8개 분야로 나누었다. 분야마다 독립적인 전문성이 있다는 개인적 기준으로 나눈 것이다. 엄격한 기준에 의한 분류는 아니다. 콘텐츠 USER가 생산하는 콘텐츠를 주제별로 큐레이션 및 텍스트/이미지/동영상 콘텐츠 기획 및 제작하는 기획자다. 담당하는 업무에 따라 콘텐츠를 다루는 정도가 달라진다. 일반적으로 콘텐츠 제작을 기획이라고 생각한다. 포털에서는 큐레이션 편집을 주로 한다. UI/UX 설계 서비스 콘셉에 어울리거나, 강조할 수 있는 인터렉션..